کلیه فعالیتهای فروشگاه بیسکوشاپ منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، شامل قوانین رسمی کشور، قانون حمایت از مصرفکننده، قانون تجارت، قوانین پولی و بانکی و قانون تجارت الکترونیک است. قوانین و مقررات، سرویسها و رویههای فروشگاه اینترنتی بیسکوشاپ و همچنین تغییرات احتمالی آنها از طریق همین صفحه اطلاعرسانی میشود. گفتنی است که هرگونه استفاده کاربران از سایت بیسکوشاپ اعم از ثبت سفارش، ثبت نظر و هرگونه فعالیت دیگر، به منزله آشنایی و پذیرش قوانین خواهد بود. بنابراین کاربران قبل از هرگونه ثبت سفارش موظفند قوانین را به دقت مطالعه نمایند. بدیهی است که عدم آگاهی از قوانین موجب سلب مسئولیت نمیگردد
اطلاعات کاربران و حریم خصوصی
اطلاعات شخصی و تماس ارائه شده از سوی کاربر در هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش از قبیل نام و نامخانوادگی، آدرس، ایمیل و شماره تلفن مورد تأیید وی بوده و کلیه مکاتبات و ارتباطات سایت با کاربر از طریق آنها صورت میگیرد.
بیسکوشاپ ممکن است به منظور اطلاعرسانی رویدادها، تخفیفها، ارائه سرویسها و پروموشنها برای اعضای وبسایت و خبرنامه، ایمیل یا پیامک ارسال نماید که البته این سرویسها از جانب کاربر قابل لغو هستند.
بیسکوشاپ برای حریم خصوصی کاربران خود ارزش زیادی قائل بوده و خود را در این زمینه مسئول میداند. بنابراین حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران را وظیفه خود دانسته و آن تضمین مینماید. گفتنی است این فروشگاه از این اطلاعات تنها برای تأمین سرویسهای درخواستی کاربران استفاده خواهد نمود. ما در راستای حراست از اطلاعات شخصی کاربران از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، از پروتکلها و لایههای امنیتی مناسب و روشها و فرآیندهای مطلوب و ایمن جهت مدیریت دادهها استفاده میکنیم. باید اشاره کرد که کلیه تراکنشهای مالی فروشگاه بیسکوشاپ نیز از طریق درگاه امن بانکهای عضو شتاب انجام میگیرد.
نکته مهم:
در صورت برگشت خوردن بسته پستی به علت ناقص بودن آدرس و یا نبودن در منزل و تحویل نگرفتن مرسوله به انبار بیسکوشاپ برمیگردد و برای ارسال مجدد از طریق پست مبلغ 50 هزار تومن و ارسال از طریق پیک 180 هزار تومان باید پرداخت شود.
و در صورت لغو سفارش مبلغ 80 هزار تومان از فاکتور سفارش کسر شده و مابقی مبلغ برگشت داده می شود.
همچنین در صورت فروش محصوالات کریستالی به صورت کلی، تمامی مسئولیت سفارش بر عهده خریدار میباشد.